Egy borsos vita rávilágít arra, miért fontos odafigyelni a részletekre vásárláskor
A hétköznapi vásárlások során sokszor nem tulajdonítunk jelentőséget az apró különbségeknek. Pedig ezek olykor sokkal többet számítanak, mint gondolnánk – ahogy azt egy friss ügy is mutatja, amely két ismert fűszergyártó, a McCormick & Co. és a Watkins Inc. között robbant ki.
Mi áll a borsvita hátterében?
A vita középpontjában a fekete bors áll – pontosabban annak mennyisége és csomagolása. A Watkins Inc. azzal vádolja a piacvezető McCormick céget, hogy bár dobozaik korábban 8 uncia (kb. 226 gramm) borsot tartalmaztak, most már csak 6 unciát (kb. 170 gramm) rejtenek – ez 25%-os csökkenést jelent. Ennek ellenére a doboz mérete nem változott, így a vásárlók könnyen azt hihetik, hogy ugyanannyi terméket kapnak, mint korábban.
Átlátszó kontra átlátszatlan: kinek higgyünk?
A Watkins kisebb, átlátszó csomagolást használ, így egyértelműen látható a tartalom. A McCormick ezzel szemben nem átlátszó dobozokat kínál, amik – a Watkins szerint – félrevezethetik a vásárlókat. A vita odáig fajult, hogy a Watkins pert indított a McCormick ellen, versenyjogi és fogyasztóvédelmi okokra hivatkozva.
Mit éreznek a vásárlók?
A recept többi része a következő oldalon folytatódik.
